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Como usar sua Agenda

Guia completo para o Teacher e para quem ajudar na administração

Esse é o seu guia rápido para usar o sistema de agendamento do SOS English. Não precisa decorar nada — sempre que tiver dúvida, é só voltar aqui. Tudo funciona direto pelo celular, sem precisar de computador.

Acessando o painel

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Entrar no seu painel

Acesse este link no celular ou computador:

Se você é o Teacher, deixe o campo "Usuário" em branco e digite apenas sua senha.

Se você é um usuário criado pelo Teacher (assistente, secretária), preencha os dois campos: usuário e senha.

Dica: salve o link nos favoritos do navegador ou crie um atalho na tela inicial do celular para não precisar digitar toda vez.

Abrindo horários na agenda

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Abrir um novo horário de aula

Na caixa "Abrir novo horário", faça assim:

Em Tipo de aula, escolha entre Conversação & Fluência, Business English, Inglês para Viagens ou Mentoria Personalizada (ou deixe "Qualquer tipo" para o aluno escolher na hora)

Escolha a data

Escolha o horário

Clique em "Adicionar"

O horário aparece na página de agendamento na hora e qualquer aluno pode marcar.

Importante: cada aula dura de 50 a 60 minutos. Deixe pelo menos 1 hora de intervalo entre um horário e outro para não sobrepor aulas.
Não é possível duplicar horários: se você tentar criar um horário na mesma data e hora de um que já existe, o sistema avisa e não deixa criar — isso evita que dois alunos agendem o mesmo horário por engano.

Visualizando as aulas agendadas

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Calendário e alunos agendados

Na seção "Alunos agendados" do painel você tem um calendário do mês inteiro. Os dias que têm aula marcada aparecem com uma linha vermelha embaixo do número.

Clique em qualquer dia marcado para ver quem está agendado naquele dia

Use as setas para navegar entre os meses

Para cada aluno aparece: nome, tipo de aula, nível de inglês e um link direto para o WhatsApp dele.

Cancelamentos

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Remover um horário livre

Se quiser cancelar um horário que ainda está livre (nenhum aluno marcou), clique no ícone de lixeira ao lado dele na lista de "Horários da agenda".

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Cancelar aula de um aluno

Se um aluno avisar que não vai poder ir, vá até o dia dele no calendário e clique em "Cancelar aula" no card dele.

O horário volta a aparecer como disponível na agenda pública imediatamente.

O próprio aluno pode cancelar

Quando um aluno confirma o agendamento, ele recebe um link de cancelamento na tela de sucesso, junto com a mensagem de confirmação salva no WhatsApp dele.

Se ele clicar no link, abre a página com a confirmação do cancelamento — ele só clica em "Sim, cancelar" e o horário é liberado automaticamente

Se ele perdeu o link, pode acessar a página de agendamento, clicar em "Cancelar agendamento" no rodapé e buscar pelo número de WhatsApp que usou ao agendar

Mensagens no WhatsApp

Como funciona o aviso de agendamento

Assim que um aluno confirmar uma aula, ele verá dois botões na tela de sucesso:

"Avisar o Teacher" — abre o WhatsApp já com a mensagem preenchida com o nome dele, data, horário, tipo de aula e nível. É só ele clicar em Enviar

"Salvar minha confirmação" — abre o próprio WhatsApp dele com os dados da aula e o link de cancelamento, para guardar como lembrete

No cancelamento, também chega uma mensagem específica avisando o Teacher.

Gerenciando usuários (só para o Teacher)

Criar acesso para outra pessoa administrar

Se você quiser que uma secretária ou assistente cuide da agenda no seu lugar, sem precisar dar sua senha mestra, existe um botão ⚙️ Usuários no canto superior do painel — só o Teacher vê esse botão.

Clique em "Usuários"

Digite um nome de usuário e uma senha para a pessoa

Clique em "Criar"

Pronto! Essa pessoa já pode entrar no painel usando esse usuário e senha. Ela consegue abrir horários, cancelar aulas e ver o calendário normalmente — mas não vê o botão de Usuários, então não consegue criar, remover ou trocar a senha de ninguém.

Trocar a senha de um usuário: dentro do mesmo modal, clique no ícone de chave 🔑 ao lado do nome da pessoa e digite a nova senha.
Remover um acesso: clique no ícone de lixeira 🗑️ ao lado do nome da pessoa. Ela não conseguirá mais entrar no painel depois disso.

Trocar a sua própria senha (Teacher)

No topo do mesmo modal de ⚙️ Usuários, existe uma seção chamada "Minha senha (Teacher)".

Digite a nova senha que você quer usar

Clique em "Trocar"

A partir desse momento, a senha antiga deixa de funcionar. Anote a nova senha em um lugar seguro — se esquecer, será preciso pedir ajuda técnica para recuperar o acesso.

Link da agenda para os alunos

Esse é o link que você compartilha com quem quiser agendar uma aula:

O aluno abre o link, passa o dedo (ou o mouse) sobre os tipos de aula para ver o que cada um oferece, escolhe um horário disponível, preenche nome, WhatsApp e nível de inglês, e confirma. Sem precisar trocar mensagem com você antes.

Esse link também já está disponível no menu e no botão do site principal do SOS English — o aluno pode chegar até ele direto pela página inicial.

Perguntas frequentes

Um aluno agendou mas não me avisou pelo WhatsApp. O que faço?
Sem problema. Você pode ver todos os alunos agendados diretamente no painel, clicando no dia marcado no calendário. O WhatsApp dele aparece lá — é só clicar para abrir a conversa.
Um aluno pode agendar o mesmo horário duas vezes?
Não. Assim que alguém agenda, o horário desaparece da lista pública automaticamente — ninguém mais consegue marcar o mesmo horário.
Posso abrir vários horários de uma vez?
Sim. Repita o passo de adicionar horário quantas vezes precisar — um para cada dia e horário que quiser deixar disponível. Só lembre de espaçar em pelo menos 1 hora entre eles.
Esqueci a senha do Teacher. O que fazer?
Se você trocou a senha e esqueceu, será preciso pedir ajuda técnica para acessar o banco de dados do sistema e redefinir. Por isso, sempre anote a nova senha em um lugar seguro assim que trocar.
A pessoa que criei como usuário pode criar outros usuários?
Não. Só quem entra com a senha mestra do Teacher vê o botão de Usuários. Qualquer usuário secundário só consegue gerenciar horários e cancelamentos, nada relacionado a acessos.
E se eu não abrir nenhum horário?
A página de agendamento mostra a mensagem "Nenhum horário disponível no momento". Assim que você abrir um horário no painel, ele aparece na hora.